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  10月28日的早上，三個(gè)打工的女孩兒怯生生地走進(jìn)西安市雁塔區(qū)總工會(huì)困難職工援助中心投訴。中心的工作人員張校軍做了接待，在了解清楚她們被餐館老板惡意欠薪之后，直接打電話聯(lián)系了雁塔區(qū)勞動(dòng)局相關(guān)負(fù)責(zé)人員，讓其立刻處理此事。
    整合資源 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
    “以前，職工維權(quán)經(jīng)常發(fā)生無可奈何的事情，但是現(xiàn)在我們的維權(quán)是很實(shí)在的”，雁塔區(qū)總工會(huì)主席李小串說， “我們充分利用了政府的資源，比如說為職工討薪，工會(huì)和勞動(dòng)局聯(lián)合；有法律援助案件的，工會(huì)和勞動(dòng)爭議仲裁委溝通。工會(huì)這邊有任何職工維權(quán)的案件，需要和勞動(dòng)部門溝通的，上至局長，下至辦事人員，都很默契。我們就在一個(gè)院子里，這樣的資源不利用豈不是浪費(fèi)了？”
    今年7月份，西安美術(shù)學(xué)院的張林于畢業(yè)前夕在雁塔區(qū)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)用品專賣店勤工儉學(xué)。面臨畢業(yè)，他要離開這家公司。沒想到公司拒絕付給張林效益工資。他找到雁塔區(qū)總工會(huì)之后，張校軍立刻來到這家專賣店調(diào)查，當(dāng)了解確實(shí)存在專賣店欠薪的情況后，他要求店主立刻將欠學(xué)生的800元錢結(jié)清。然而，專賣店在工會(huì)工作人員的要求下并沒有將工資付給張林。于是，工會(huì)將此案通報(bào)了雁塔區(qū)勞動(dòng)局，勞動(dòng)局立刻派來工作人員處理了此事。
    雁塔區(qū)總工會(huì)還和區(qū)司法局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)文化局等多部門加強(qiáng)聯(lián)合。雁塔區(qū)司法局在區(qū)總工會(huì)設(shè)立了法律援助中心，22家雁塔區(qū)的醫(yī)院為困難職工優(yōu)惠或者免費(fèi)看病。在雁塔區(qū)的工地上，廣大建筑工人看到的露天電影，是雁塔區(qū)總工會(huì)與文化局聯(lián)系的，雁塔區(qū)總工會(huì)也是雁塔區(qū)新市民援助中心的成員單位。
    李小串認(rèn)為，工會(huì)組織的網(wǎng)絡(luò)密集，任何政府部門的工作都可以通過工會(huì)主席溝通。雙方各有各的優(yōu)勢(shì)，工會(huì)和政府部門的積極配合就是 “以職工為本，主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”的維權(quán)觀的生動(dòng)實(shí)踐。
    完善機(jī)制 各負(fù)其責(zé)
    在9月8日雁塔區(qū)總工會(huì)和雁塔區(qū)勞動(dòng)局召開的勞動(dòng)維權(quán)專題會(huì)議中，提出要在兩年內(nèi)在全區(qū)用人單位建立勞動(dòng)爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)。張校軍說： “現(xiàn)在已經(jīng)有50家用人規(guī)模在100人以上的企業(yè)建立了調(diào)解機(jī)構(gòu)，隨后我們要對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)�！痹谶@次會(huì)議中，發(fā)揮工會(huì)和勞動(dòng)部門的各自優(yōu)勢(shì)，形成合力被作為一項(xiàng)制度確定下來。尤其是，當(dāng)勞動(dòng)監(jiān)察介入突發(fā)事件時(shí)，要迅速通報(bào)工會(huì)。
    雁塔區(qū)總工會(huì)參加了今年雁塔區(qū)第一批勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)的評(píng)選。李小串認(rèn)為，評(píng)選活動(dòng)是維護(hù)職工權(quán)益的切入點(diǎn)，就是要把在勞動(dòng)就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等方面存在的突出問題解決掉，提高勞動(dòng)合同、集體合同的質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)建立集體協(xié)商機(jī)制和工資正常增長機(jī)制。
    切實(shí)履行維護(hù)職工權(quán)益的職責(zé)是工會(huì)組織義不容辭的事情，但是以往由于機(jī)制的不健全造成的職工維權(quán)工作的力不從心，是需要立刻改進(jìn)的。完善維權(quán)機(jī)制，構(gòu)建維權(quán)格局，提高維權(quán)水平，才能不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力和凝聚力。
    今年以來，光張校軍處理的勞動(dòng)爭議案件就有20多起。他說，現(xiàn)在來找工會(huì)的人明顯比以前多了。
    樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí) 做雁塔品牌
    如何解釋雁塔區(qū)總工會(huì)和政府部門在工作上配合如此緊密呢？李小串說： “這是我們樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做雁塔品牌的結(jié)果。我們現(xiàn)在已經(jīng)做到和政府部門你中有我，我中有你了。都是黨的事業(yè)嘛�！�
    在剛剛結(jié)束的中國工會(huì)十五大上，健全完善維權(quán)機(jī)制，不斷增強(qiáng)維權(quán)實(shí)效作為工會(huì)今后五年的主要工作之一來抓。雁塔區(qū)總工會(huì)的職工維權(quán)方式正是在現(xiàn)階段完善維權(quán)機(jī)制，增強(qiáng)維權(quán)實(shí)效的有益探索。本報(bào)記者 馬海東