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一、把處理好企業(yè)與員工的關(guān)系放在首位
　　工會在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用發(fā)揮，根本的一點就是要妥善處理好企業(yè)與員工的關(guān)系問題。把握了這一點，工會才能在構(gòu)建和諧企業(yè)當中定好位。
　　陜西郵政獨立運行7年多來，始終把企業(yè)與員工的關(guān)系問題擺在工會工作的首位。在完成了求生存的第一次創(chuàng)業(yè)后，陜西郵政又提出“二次創(chuàng)業(yè)”的口號以及“關(guān)愛用戶、關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛員工”的發(fā)展理念。這一理念強調(diào)要妥善處理好企業(yè)與員工的關(guān)系。
　　工會組織是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，這就決定了工會組織必須把處理好企業(yè)與員工的關(guān)系放在首位，在和諧企業(yè)建設中充分發(fā)揮“疏導”和“協(xié)調(diào)”的作用。要通過構(gòu)建具有企業(yè)特色的環(huán)境文化、管理文化和行為文化，來建立企業(yè)與員工、員工與員工、領導與員工互相尊重、彼此信任的氛圍，進而不斷改善企業(yè)人際關(guān)系，激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)、員工之間的真正和諧。  　　       
二、把“以人為本”貫徹工會工作的始終
　　現(xiàn)代企業(yè)制度建立的人文基礎是強調(diào)以人為核心，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，要求我們必須將企業(yè)所有資源活化，并賦予其獨特的人性。在這個過程中，工會組織的立足點和切入點應該是維護員工利益，并通過維護員工群體利益去維護企業(yè)長遠利益。因為，在企業(yè)中，工會組織應該是、也必須是職工利益的忠實代表，應當也必須切實履行“維權(quán)”的重要職責。在陜西郵政的改革發(fā)展中，我省郵政各級工會組織高度關(guān)注企業(yè)“以人為本”管理理念的落實情況，通過各種方式，切實保證員工能夠分享企業(yè)發(fā)展的積極成果，在體現(xiàn)“三個關(guān)愛”中，真正達到“兩個維護”的統(tǒng)一，實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的目的，收到了實際的工作效果。
三、選擇好工會組織在和諧企業(yè)建設中的切入點
　　首先，工會組織要把企業(yè)文化作為構(gòu)建和諧企業(yè)的切入點。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。抓住了企業(yè)靈魂的塑造。工會組織源于職工，具有靠近職工的先天優(yōu)勢，工會組織參與企業(yè)文化建設，是工會促進和諧企業(yè)建設的最佳“切入點”。陜西郵政獨立運營以來取得的輝煌成就，很大程度上得益于企業(yè)的人氣和職工的士氣，也得益于由此產(chǎn)生的拼搏精神和團隊精神。在這種精神形成的過程中，我省郵政工會通過全力推進企業(yè)文化建設工作，發(fā)揮了重要作用。
　　其次，工會組織要把民主管理作為構(gòu)建和諧企業(yè)的切入點。民主管理是和諧企業(yè)的基本標志，也是工會組織重要的工作內(nèi)容。工會組織應當通過強化局務公開、促進職代會建設等方式，在和諧企業(yè)建設中發(fā)揮應有的作用。
四、明確工會組織在企業(yè)改革與發(fā)展過程中的主要功能
　　在國企中，反映在上下左右中的溝通和協(xié)調(diào)問題較多，甚至還會有一些非良性的互動造成負面影響。工會組織要從疏導鋪路出發(fā)，以活動、會議、談話等形式化解人與人、組織與組織之間的障礙，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的良性互動，用企業(yè)愿景教育來凝聚人心。陜西郵政在走出企業(yè)扭虧的困境之后，及時提出了二次創(chuàng)業(yè)的愿景，以把陜西郵政建成“用戶滿意、行業(yè)領先、社會羨慕、職工自豪”的美好愿景引導員工樹立正確的價值觀，愛局敬業(yè)，把個人愿景融入團隊愿景，實現(xiàn)企業(yè)與個人的“雙贏”，取得了良好成效。
五、著力解決現(xiàn)階段工會組織在建設和諧企業(yè)中的突出問題
　　促進落實職工合法的政治權(quán)利，給職工一個平等的發(fā)展空間。通過局務（班務）公開、職代會建設、民主管理等有效手段，使職工能真正行使“主人翁”的權(quán)利，增強管理層和執(zhí)行層之間的理解，形成企業(yè)發(fā)展的合力。
　　通過工資協(xié)商等制度，給職工一個合理的薪酬待遇。平均分配阻礙生產(chǎn)力發(fā)展，收入懸殊更阻礙生產(chǎn)力發(fā)展，只有適應企業(yè)發(fā)展水平的分配政策才是合理的，也才能促進企業(yè)和職工的共同發(fā)展。這就要求我們工會組織通過集體合同、工資協(xié)商等制度，督促行政，逐步縮小差距，建立合理的收入分配機制。只有這樣，才能充分發(fā)揮薪酬分配機制的最大活力。
　　通過民主管理等制度，給職工一個舒暢的工作氛圍�？鞓饭ぷ鞯娜斯ぷ餍�率高，創(chuàng)造力強，容易合作，成績顯著�？鞓饭ぷ魇且环N生產(chǎn)力，更是一種活力。要創(chuàng)造快樂工作的氛圍，很重要的一點是要讓職工感受到自己是在為誰工作，即在職工思想上形成對主人翁地位的真正認同。因此，這就要求我們工會組織通過建立、完善民主管理等制度，推進企業(yè)局務公開，使職工在企業(yè)中真正行使主人翁權(quán)利，使他們感受到自己的勞動對于社會和家庭的價值，從而真正體會到工作的快樂。
　　積極推進“建家”工作，給職工一個親切的家的感覺。親和也是一種無形的巨大的生產(chǎn)力。省局把今年確定為“形象建設年”，局工會配合行政在全省農(nóng)村支局所開展了“樹形象、建小家”活動，重點解決農(nóng)村支局所職工的工作、生活環(huán)境。不少支局所建成了“小菜園、小食堂、小圖書室、小活動室”，面貌發(fā)生了很大變化，職工的心情舒暢了，也促進了郵政業(yè)務的發(fā)展。
　　實踐告訴我們，工會組織只要心系職工，通過“建家”工作真心實意對待職工，在企業(yè)中創(chuàng)造一種“家”的感覺，使職工先安居而后樂業(yè)，就能在和諧企業(yè)建設中發(fā)揮獨特的作用。