&

您當(dāng)前的位置:首頁 > 工會 > 工會要聞一心為顧客的營業(yè)員郭鳳蓮

2006-04-11 14:53:42來源：

字體：【大中小】分享到：

1975年，郭鳳蓮當(dāng)上了西安民生百貨商店?duì)I業(yè)員。為了接待好顧客，她刻苦學(xué)習(xí)，苦練售貨技術(shù)，鉆研語言藝術(shù)和顧客購物心理，獲得西安市青工柜臺技能比賽第一名。在服務(wù)工作中，她視顧客如親人，千方百計(jì)滿足顧客的需求。她要求自己做老年人的子女、殘疾人的“拐杖”、病人的護(hù)士、兒童的阿姨。在遇到顧客需要的商品缺貨時(shí)，她詳細(xì)登記，日后送貨上門，遇到顧客急需的商品時(shí)，她克服種種困難，和廠家聯(lián)系，爭取滿足顧客急需。擔(dān)任服裝商場經(jīng)理后，她與同事們大膽創(chuàng)新經(jīng)營模式，積極開拓市場，引廠進(jìn)場，設(shè)立專柜，經(jīng)營全國8000多種名優(yōu)新產(chǎn)品，突出多款式、多型號、多質(zhì)地；不斷調(diào)整布局，美化購物環(huán)境，突出新設(shè)施、新陳列；舉辦各類應(yīng)季服裝展銷，完善退貨制度，開展服裝咨詢，引導(dǎo)顧客消費(fèi)；她組織青工學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和專業(yè)知識，倡議成立了一支以營業(yè)員為成員的時(shí)裝模特表演隊(duì)，突破了服裝銷售的方式，使民生服裝商場的經(jīng)營效益位居西北第一。
郭鳳蓮曾獲得了各種榮譽(yù)稱號40多個。1989年被評為“全國勞動模范”。

關(guān)鍵詞：|郭鳳蓮|

責(zé)任編輯：sxworker

關(guān)注公眾號，隨時(shí)閱讀陜西工人報(bào)

新聞推薦

最新在线观看免费的a站国产_91国自产精品中文字幕亚洲_白嫩美女酒店国产精品_少妇精品无码一区二区免费_久揄鲁鲁一二三四区在线

王永崗到陜文投集團(tuán)調(diào)研工會工作

王占軍調(diào)研工會驛站工作

高莉到基層企業(yè)“送清涼”

省總工會召開2025年工會夏令營動員部署會

省總工會到企業(yè)一線調(diào)研并送清涼