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　　2022年10月21日，“陜西工會(huì)”APP正式上線(xiàn)兩周年。兩年來(lái)，“陜西工會(huì)”APP作為我省“智慧工會(huì)”建設(shè)的重要成果，逐漸成為全省工會(huì)服務(wù)的重要品牌，更是職工會(huì)員享受數(shù)字時(shí)代工會(huì)服務(wù)便利的“掌上娘家人”。

功能升級(jí) 延長(zhǎng)工會(huì)服務(wù)手臂

　　兩年來(lái)，“陜西工會(huì)”APP不斷優(yōu)化升級(jí)，先后發(fā)布了120余個(gè)版本迭代更新，應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越豐富，服務(wù)體系越來(lái)越健全。

　　在“陜西工會(huì)”APP上，實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)應(yīng)上盡上，服務(wù)一鍵觸達(dá)”。職工打開(kāi)APP，就可享受網(wǎng)上入會(huì)、法律服務(wù)、技能培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)、互助保障、心靈驛站等10多項(xiàng)工會(huì)專(zhuān)屬服務(wù)。“婚戀交友”為職工打開(kāi)交友渠道，通過(guò)信息篩選認(rèn)識(shí)朋友，并可報(bào)名參加各類(lèi)線(xiàn)下婚戀活動(dòng);“勞模工匠”集中展示勞模工匠風(fēng)采，近距離感受勞模工匠魅力，激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)熱情;“工會(huì)地圖”實(shí)現(xiàn)了各級(jí)工會(huì)組織、愛(ài)心驛站、母嬰室等陣地的一鍵查詢(xún)，讓職工能夠輕松導(dǎo)航到離自己最近的站點(diǎn)，及時(shí)享受娘家人愛(ài)心、暖心、貼心的服務(wù)。

　　與此同時(shí)，“陜西工會(huì)”APP鏈接了學(xué)習(xí)強(qiáng)會(huì)、勞模館、工匠館、工人療養(yǎng)院等多種工會(huì)資源，“工人療養(yǎng)院”提供療休養(yǎng)出行優(yōu)惠、在線(xiàn)搶購(gòu)職工福利價(jià)溫泉券;“健康服務(wù)”提供預(yù)約掛號(hào)及健康咨詢(xún)等多種優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源;“陜西工運(yùn)史電子博物館”接入西安市勞模精神展示館，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)VR瀏覽;全新的職工書(shū)屋，為廣大職工提供暢銷(xiāo)圖書(shū)50000冊(cè)、電子期刊3500種，還有講座、繪本、文化慕課等免費(fèi)資源。

　　結(jié)合職工需求，新增的工會(huì)福利柜將自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)、職工福利體系創(chuàng)新集成，工會(huì)會(huì)員可以依托“陜西工會(huì)”APP，通過(guò)參加各級(jí)工會(huì)線(xiàn)上活動(dòng)獲取積分，線(xiàn)下兌換種類(lèi)多樣、物美價(jià)廉的商品及消費(fèi)幫扶產(chǎn)品;求學(xué)圓夢(mèng)報(bào)名系統(tǒng)，為農(nóng)民工會(huì)員提供學(xué)歷補(bǔ)貼申請(qǐng)入口，助力他們逐夢(mèng)遠(yuǎn)航。

　　今年“五一”勞動(dòng)節(jié)前夕，“陜西工會(huì)”APP改版升級(jí)，對(duì)界面UI設(shè)計(jì)和布局進(jìn)行了優(yōu)化，首頁(yè)增加熱門(mén)活動(dòng)列表，提升了交互體驗(yàn)。“咱們新改版的APP，版面大氣，內(nèi)容豐富，我最喜歡的是職工書(shū)屋板塊，上千部的兒童繪本，不僅可以播放圖畫(huà)內(nèi)容，更能播放語(yǔ)音，我的孩子特別喜歡聽(tīng)讀這些故事，給我們的親子時(shí)光增加了很多樂(lè)趣。”一位網(wǎng)名叫“清風(fēng)徐來(lái)”的職工會(huì)員留言道。

　　“陜西工會(huì)”APP將持續(xù)突出“工”字特色，圍繞職工所需所求所盼，進(jìn)行自我革新，提供更多好用、易用的功能模塊，實(shí)現(xiàn)工會(huì)網(wǎng)上服務(wù)常態(tài)化、精準(zhǔn)化、智能化。

持續(xù)創(chuàng)新 提升普惠服務(wù)水平

　　通過(guò)“陜西工會(huì)”APP，省總工會(huì)盤(pán)活工會(huì)數(shù)據(jù)、融合政務(wù)數(shù)據(jù)、鏈接社會(huì)資源，用工會(huì)資源撬動(dòng)社會(huì)資源，擴(kuò)大普惠職工覆蓋面，提升工會(huì)普惠服務(wù)水平。

　　“我在咱們APP上領(lǐng)到了親子電影票，今天帶孩子看了電影，他很開(kāi)心。謝謝陜西工會(huì)，祝愿‘陜西工會(huì)’APP越辦越好，為職工提供更好服務(wù)。”這是今年參與“歡樂(lè)六一愛(ài)伴成長(zhǎng)親子電影票免費(fèi)申領(lǐng)”活動(dòng)的一名職工的留言。

　　“陜西工會(huì)”APP上線(xiàn)以來(lái)，月月有活動(dòng)、逢節(jié)有福利，累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)150余項(xiàng)，惠及職工600多萬(wàn)人次，多種多樣的普惠活動(dòng)讓職工時(shí)刻感受到工會(huì)就在身邊。

　　連續(xù)兩年春節(jié)開(kāi)展系列惠工活動(dòng)，“春聯(lián)福字免費(fèi)領(lǐng)取”，幫職工把春節(jié)的氛圍拉滿(mǎn);“意外險(xiǎn)免費(fèi)領(lǐng)取”，幫職工兜底節(jié)日安全;“話(huà)費(fèi)流量套餐免費(fèi)申領(lǐng)”，讓職工異鄉(xiāng)過(guò)年也能與家人“云上團(tuán)圓”。職工廚藝爭(zhēng)霸賽、收假開(kāi)工加油滿(mǎn)減、工會(huì)口令紅包、元宵節(jié)猜燈謎等，一個(gè)個(gè)“暖心大招”，讓職工居家過(guò)年也倍感溫暖。

　　今年五一，推出“致敬勞動(dòng)者”體檢卡領(lǐng)取、健康義診、五一出行季景區(qū)門(mén)票免費(fèi)領(lǐng)取等系列普惠活動(dòng);在“三八”“六一”“七一”“國(guó)慶”“中秋”等節(jié)慶，開(kāi)展1元觀影、親子游、紅色尋訪(fǎng)、答題有禮等活動(dòng)。

　　為了助力脫貧攻堅(jiān)，“陜西工會(huì)”APP打造了定制化B2C消費(fèi)幫扶商城，累計(jì)推出了100余種年節(jié)大禮包，投入專(zhuān)項(xiàng)消費(fèi)幫扶資金分批次向全省職工會(huì)員發(fā)放優(yōu)惠券，同時(shí)開(kāi)展1元搶油、0.99元搶面粉等活動(dòng)，先后抽取發(fā)放180部手機(jī)回饋廣大職工會(huì)員。截至目前，消費(fèi)幫扶商城及鄉(xiāng)村振興消費(fèi)幫扶云平臺(tái)線(xiàn)上交易額已突破1.96億元，職工在享受工會(huì)福利的同時(shí)也為消費(fèi)幫扶、鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)了力量。

　　“沒(méi)想到‘陜西工會(huì)’APP的功能這么強(qiáng)大，工會(huì)的服務(wù)這么智能，原來(lái)咱們工會(huì)的工作還可以這么開(kāi)展!”來(lái)自楊凌農(nóng)科集團(tuán)工會(huì)的劉娜在系統(tǒng)了解了“陜西工會(huì)”APP后感慨地說(shuō)。

　　“往職工中走，往心里做，往實(shí)處落”是陜西省總工會(huì)服務(wù)職工的宗旨，也是“陜西工會(huì)”APP一直以來(lái)的方向標(biāo)。未來(lái)，“陜西工會(huì)”APP還將積極探索普惠新模式，打造工“惠”生態(tài)圈，把普惠服務(wù)工作做到職工心坎上。

組織保障 廣聚職工凝聚合力

　　“陜西工會(huì)”APP致力于建設(shè)網(wǎng)上工會(huì)服務(wù)中臺(tái)，按照“省總統(tǒng)籌、分級(jí)運(yùn)營(yíng)”的多級(jí)運(yùn)營(yíng)思路，通過(guò)搭建子站、功能模塊化、數(shù)據(jù)打包輸出等措施，實(shí)現(xiàn)工會(huì)資源共享，賦能各級(jí)工會(huì)二次開(kāi)發(fā)和特色工會(huì)品牌打造能力，逐漸形成“省總主導(dǎo)、地市跟進(jìn)、產(chǎn)業(yè)參與、協(xié)同互動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下有機(jī)結(jié)合”的網(wǎng)上平臺(tái)。

　　依托“陜西工會(huì)”APP，為各市(區(qū))總工會(huì)、各省級(jí)產(chǎn)業(yè)工會(huì)、各單列單位工會(huì)開(kāi)通子站24個(gè)，各單位可通過(guò)平臺(tái)賦予的權(quán)限，自主開(kāi)發(fā)功能模塊、發(fā)布新聞資訊、開(kāi)展特色運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)建起強(qiáng)大的工會(huì)組織宣傳服務(wù)矩陣。西安市總工會(huì)打造“指尖工會(huì)”，開(kāi)展的“喜迎二十大、建功新時(shí)代”答題活動(dòng)，累計(jì)9萬(wàn)多人次參與;寶雞市總工會(huì)充分發(fā)揮組織力量，大力進(jìn)行宣傳，僅2個(gè)多月，就實(shí)現(xiàn)了20余萬(wàn)會(huì)員的下載認(rèn)證量;咸陽(yáng)市總工會(huì)開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上換屆、困難幫扶、工會(huì)財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)模塊，還創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了“微心愿”認(rèn)領(lǐng)功能。平臺(tái)互通互享，工會(huì)會(huì)員通過(guò)手機(jī)不僅可以一鍵直達(dá)“陜西工會(huì)”APP首頁(yè)，享受省總工會(huì)的各項(xiàng)服務(wù)，還可訂閱各級(jí)工會(huì)的子站，全省上下互聯(lián)互通、信息共享的網(wǎng)上工作大生態(tài)正在形成。

　　今年8月，“陜西工會(huì)”APP上線(xiàn)了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者入會(huì)功能，暢通了全省新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者網(wǎng)上入會(huì)渠道，入會(huì)流程更簡(jiǎn)化、審核程序更優(yōu)化，使更多群體加入到了工會(huì)的大家庭中。截至目前，系統(tǒng)內(nèi)共有實(shí)名制會(huì)員807.73萬(wàn)人，工會(huì)組織14.30萬(wàn)個(gè)，“陜西工會(huì)”APP認(rèn)證會(huì)員數(shù)近130萬(wàn)人，越來(lái)越多的職工成為陜西網(wǎng)上工會(huì)大家庭的一員。

　　“陜西工會(huì)”APP中開(kāi)設(shè)的“致敬勞動(dòng)者，‘陜’耀新時(shí)代”五一專(zhuān)題報(bào)道、“喜迎二十大奮發(fā)向未來(lái)”“中華人民共和國(guó)工會(huì)法”等重大宣傳主題活動(dòng)收獲了職工熱情洋溢的留言;“七一”做好30件小事、“紅星‘陜’閃放光彩”紅色尋訪(fǎng)活動(dòng)吸引職工廣泛熱情參與……職工參與、組織保障，陜西網(wǎng)上工會(huì)正在凝聚起強(qiáng)大的合力。

　　在全省工會(huì)組織的努力和廣大職工的支持下，“陜西工會(huì)”APP連續(xù)兩年被全總評(píng)為“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)普惠服務(wù)”省級(jí)十佳平臺(tái);開(kāi)展的百萬(wàn)職工上全運(yùn)系列活動(dòng)、紅色尋訪(fǎng)活動(dòng)獲得全總和中央網(wǎng)信辦頒發(fā)的“同心圓”特別活動(dòng)和“同心圓”一等優(yōu)秀活動(dòng);陜西職工家庭讀書(shū)會(huì)、“陜西工會(huì)”APP微平臺(tái)被評(píng)為全國(guó)工會(huì)小程序應(yīng)用優(yōu)秀案例。

　　兩年來(lái)，不斷迭代、持續(xù)創(chuàng)新、凝心聚力，讓陜西工會(huì)交出了一份來(lái)之不易的“成績(jī)單”。省總工會(huì)將繼續(xù)認(rèn)真貫徹網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，落實(shí)省人大常委會(huì)副主任、省總工會(huì)主席郭大為“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)會(huì)，服務(wù)職工”的要求，堅(jiān)持走有陜西工會(huì)特色的“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”之路，使“陜西工會(huì)”APP在推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮出更加重要的作用，在服務(wù)大局服務(wù)職工中彰顯工會(huì)擔(dān)當(dāng)作為。(張敏娟 郭佳蒂)