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　　近年來，擁有實時定位、視頻通話等功能的智能手表被越來越多的家長所選擇。據(jù)中國產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027年中國兒童智能手表行業(yè)深度調研及投資前景預測研究報告》，目前我國5歲至12歲的兒童約為1.7億人，兒童智能手表的市場普及率約為30%，3個孩子中就有1個有智能手表。但是在長時間的使用過程中，不少家長發(fā)現(xiàn)，兒童智能手表出現(xiàn)了功能冗余、誘導消費、侵犯隱私等一系列令人擔憂的問題。

　　手表App涉兒童消費陷阱

　　家長投訴不斷

　　在黑貓投訴平臺上，有多條關于電話手表內置App誘導充值消費、未經(jīng)家長同意“自動”扣款的投訴，其中涉及“只只學園”“夢想莊園”“兜兜龍同步學”等App。

　　有消費者投訴：“孩子的兒童手表安裝了趣味農(nóng)場百科，在沒有任何提示的情況下直接扣費，家長毫不知情，若不是信用卡還款有查賬習慣，完全不知道有這一筆消費。”

　　用戶A女士發(fā)布的一則投訴稱，兒童手表夢想莊園App誘導兒童支付299元，大人手機無提示。希望通過平臺解決退款糾紛。

　　還有家長反映：“孩子拿家里人的手機玩，通過米兔手表掃碼進行了喜馬拉雅兒童會員充值348元，發(fā)現(xiàn)當天與米兔客服‘小尋’平臺進行聯(lián)系，說第一次充值可以退全款，事情過去2天，退款也沒有到賬，第三天又打電話給客服卻接不通，現(xiàn)在訴求要求退款一天內到賬。”這位家長還曬出通話記錄和聊天記錄，以及賬單截圖，希望能盡快解決。對此，米兔官方客服人員告訴記者，如果出現(xiàn)以上問題，可以進入米兔App-我的-應用中心，找到該App應用介紹，查看是否有廠家電話，家長可聯(lián)系廠家嘗試進行退款。如果廠家沒有解決，可繼續(xù)聯(lián)系他們的工作人員協(xié)助處理退款事宜。

　　不僅如此，另一款知名品牌兒童手表也有類似情況發(fā)生，“孩子在使用兒童手表打開兜兜龍App的過程中綁定了微信，在未經(jīng)過家長允許且在不知情的情況下該App通過微信財付通自動扣款兩筆，199元和198元（無須任何支付密碼等驗證信息）。”

　　智能手表收集孩子隱私

　　成“行走的偷窺神器”？

　　不僅如此，有測試人員發(fā)現(xiàn)，部分低配版本的兒童智能手表以掃一掃抽獎為誘餌，吸引孩子掃碼體驗，有些此類智能手表可被植入惡意程序，在兒童使用過程中，不間斷地收集孩子的運動軌跡、活動范圍、與家人聊天內容，甚至連孩子的樣貌、家里的陳設都看得一清二楚。

　　西安電子科技大學網(wǎng)絡與信息安全學院副院長楊超表示：“相對來說，人們對于自己手機信息的安全保護意識比較強，而對智能穿戴式設備中存儲的信息卻容易忽視。其實由于這些設備和手機相連，而且儲存有部分隱私傳感數(shù)據(jù)，如果沒有密碼保護，泄密后也可能產(chǎn)生和手機中隱私泄露一樣的后果。”

　　有專家表示，兒童智能手表端程序應具備一定的信息過濾功能，主動屏蔽有害信息；對于一些兒童容易沉迷的應用，要能主動屏蔽或限制使用。此外，后臺系統(tǒng)還應加強第三方安全監(jiān)管和審計，對于兒童信息的使用要有嚴格的審批和事后溯源能力。兒童智能手表不應成為“行走的偷窺神器”，需盡快回歸兒童屬性。

　　為監(jiān)護人選用、使用產(chǎn)品

　　提供參考

　　對于如何守護“手腕上的安全”？記者了解到，2023年12月31日，由CCIA數(shù)據(jù)安全委員會組織委員單位編制的聯(lián)盟技術規(guī)范《兒童智能手表個人信息和權益保護指南》（T/CCIA003—2023）（以下簡稱“指南”）正式發(fā)布，將于2024年3月11日起正式實施。

　　該指南提供了兒童智能手表在個人信息處理和權利保障、兒童個人信息安全、默認隱私和保護、監(jiān)護人控制、操作系統(tǒng)和應用程序安全、網(wǎng)絡信息內容安全、新技術新應用安全方面的建議。適用于兒童智能手表制造者及相關應用程序提供者在開發(fā)與運營過程中強化個人信息和權益保護機制，也可為檢查、評估等活動，以及監(jiān)護人選用、使用產(chǎn)品提供參考。

　　業(yè)內專家表示，兒童手表制造者需要考慮的因素包括在監(jiān)護人控制應用程序設置足夠的功能，以確保監(jiān)護人能夠對兒童智能手表的特定操作進行適當控制，例如交友功能、應用內付費、內容發(fā)送功能等可能涉及敏感個人信息或敏感內容的操作。 華商報記者 胡宇寧