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“列車(chē)長(zhǎng)，謝謝你們了!”你們的服務(wù)太暖心了!“不用謝，這都是我們?cè)撟龅?”
3月5日K322次正點(diǎn)從西安站開(kāi)出，列車(chē)長(zhǎng)王俊紅開(kāi)始了巡視工作，當(dāng)巡視到硬座5號(hào)車(chē)廂時(shí)，乘務(wù)員楊芳敏告訴列車(chē)長(zhǎng)她車(chē)廂23、24號(hào)座位有兩位重點(diǎn)旅客，老人的陪同人提出在子長(zhǎng)下車(chē)時(shí)需要輪椅協(xié)助出站。王俊紅來(lái)到座位前一了解，原來(lái)陪同老人的還有他的女兒武女士，兩位老人都已經(jīng)是90多歲高齡了，因?yàn)樵谏钲谂畠杭易≈寄罴亦l(xiāng)就想回來(lái)看看，老人比較執(zhí)拗不肯買(mǎi)臥鋪，也不讓麻煩人，輾轉(zhuǎn)了幾個(gè)車(chē)了確實(shí)走不動(dòng)了，武女士上車(chē)后才悄悄給列車(chē)員提了一下。
隨后，王俊紅先安撫了老人，又交代楊芳敏一路上悉心照顧，在列車(chē)快到達(dá)子長(zhǎng)站前列車(chē)又提前與子長(zhǎng)站取得聯(lián)系告知了老人的情況，子長(zhǎng)站考慮到列車(chē)進(jìn)二站臺(tái)不便于旅客輪椅出站，安排列車(chē)進(jìn)了一站臺(tái)。15：04分列車(chē)正點(diǎn)到達(dá)子長(zhǎng)站，列車(chē)長(zhǎng)王俊紅又和黨員王寶軍一同把老人扶下車(chē)，并與車(chē)站辦理了交接，這才有了一開(kāi)頭的場(chǎng)景。
責(zé)任編輯：胡睿琳
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