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　　“實(shí)干是最美的語(yǔ)言，只要盡心盡力，沒有做不好的事。”這是西安市稅務(wù)局系統(tǒng)工會(huì)專職副主席王冠鈺常常掛在嘴邊的一句話，也是她22年來(lái)始終踐行的箴言。

　　王冠鈺是西安市稅務(wù)系統(tǒng)工會(huì)20余年的老專干，且擔(dān)任10多年的工會(huì)專職副主席。“這次能當(dāng)選中國(guó)工會(huì)十八大代表倍感榮幸，我要把更多一線職工的期盼和心聲帶到大會(huì)上。”10月6日，即將赴京出席中國(guó)工會(huì)十八大的王冠鈺伏案梳理相關(guān)資料，再三檢查完善各項(xiàng)細(xì)節(jié)，為參會(huì)做好扎實(shí)準(zhǔn)備。

鉆研稅收業(yè)務(wù)，做稅收?qǐng)?zhí)法明白人

　　時(shí)鐘撥回30年前，16歲的王冠鈺特招入伍，成為原蘭州軍區(qū)的一名文藝戰(zhàn)士。在部隊(duì)期間，她多次到海拔4000米以上的一線部隊(duì)開展戰(zhàn)地文化服務(wù)。“印象最深刻的是軍區(qū)組織的一次為期半個(gè)月的野戰(zhàn)軍事演習(xí)，我當(dāng)時(shí)是唯一一名徒步奔襲全程300公里的戰(zhàn)地宣傳隊(duì)女兵。”王冠鈺的從軍經(jīng)歷，錘煉了她敢闖敢拼、勇往直前的作風(fēng)。

　　2001年9月，王冠鈺從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)成為一名稅收專管員。第一次下戶查賬的經(jīng)歷就給了她一個(gè)下馬威。“去之前，帶隊(duì)老師準(zhǔn)備了工作底稿，可到現(xiàn)場(chǎng)才知道納稅人使用的是用友軟件，平時(shí)沒有把賬本打印出。”王冠鈺只好硬著頭皮直接在電腦上查閱，雖有老師在一旁幫襯，但還是明顯感到自己底氣不足，更慚愧于稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的匱乏。“不會(huì)就學(xué)、不懂就問!”她暗下決心立志改變現(xiàn)狀，從基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)和稅收法律規(guī)章制度學(xué)起，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主動(dòng)向老稅務(wù)拜師學(xué)藝，三年多時(shí)間，從一名稅收“小白”蛻變成業(yè)務(wù)能手，各項(xiàng)工作都能高質(zhì)量完成。

深耕工會(huì)工作，打造服務(wù)職工亮麗名片

　　2018年12月至今，王冠鈺擔(dān)任西安市稅務(wù)局系統(tǒng)工會(huì)專職副主席。“作為工會(huì)專職副主席，必須對(duì)大家的所需所想了然于心，我想這是干好工會(huì)工作最重要的前提。”為豐富干部職工文化生活，王冠鈺通過走訪調(diào)研，傾聽干部職工需求和心聲，創(chuàng)造性地在全系統(tǒng)策劃成立讀書朗誦、攝影、足球、書畫等15個(gè)文體協(xié)會(huì)，為干部職工搭建相互交流、修身養(yǎng)性的文化平臺(tái)。“15個(gè)文體協(xié)會(huì)共吸收會(huì)員3019人，占干部職工總?cè)藬?shù)的58.1%。市局系統(tǒng)工會(huì)與各協(xié)會(huì)聯(lián)合開展乒乓球賽、羽毛球賽、書畫攝影展等文體活動(dòng)，干部職工參與達(dá)到8870余人次。”談及工會(huì)工作開展情況，王冠鈺如數(shù)家珍。

　　“我們依托讀書協(xié)會(huì)舉辦了四期讀書講座暨讀書心得分享會(huì)，指導(dǎo)基層工會(huì)建設(shè)職工書屋，市局系統(tǒng)共創(chuàng)建全國(guó)職工書屋示范點(diǎn)3家、省級(jí)職工書屋4家。”9月27日，在全國(guó)工會(huì)職工書屋示范性主題閱讀交流活動(dòng)陜西專場(chǎng)——全省職工講書人大賽的現(xiàn)場(chǎng)，擔(dān)任大賽主持人的王冠鈺在忙碌之余，向記者介紹西安市稅務(wù)局職工書屋的建設(shè)成果。她表示，職工書屋藏書量大、內(nèi)容豐富，吸引了更多干部職工走進(jìn)書屋，使閱讀成為常態(tài)和習(xí)慣。

用心用情用力，做溫暖職工的“娘家人”

　　王冠鈺還牽頭組織了系統(tǒng)工會(huì)的多次大型文化活動(dòng)，在陜西稅宣舞臺(tái)上，總能看到她忙碌的身影。“大家辛苦了，熱乎乎的餃子快趁熱吃。”為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，每次活動(dòng)燈光、音響、大屏等設(shè)備的安裝通常要在夜間進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)中的男同事主動(dòng)請(qǐng)纓夜間值守。深夜兩三點(diǎn)鐘，值班人員總能吃上王冠鈺送來(lái)的熱氣騰騰的餃子。“大家值夜班非常辛苦，咱要當(dāng)好職工的‘娘家人’，做好后勤是應(yīng)該的。”王冠鈺說(shuō)。氤氳的熱氣映著一張張溫暖的笑臉，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步升華。

　　“工會(huì)是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，工會(huì)工作干好了，人心暖了，稅收工作也能更好開展。”在她的推動(dòng)下，西安市稅務(wù)局創(chuàng)建愛心驛站11家、母嬰關(guān)愛室18個(gè)、勞模創(chuàng)新工作室4個(gè)……一串串?dāng)?shù)據(jù)，勾勒出工會(huì)竭誠(chéng)服務(wù)職工的清晰脈絡(luò)。

　　功不唐捐，多年的辛勤耕耘使她收獲了亮眼成績(jī)單。王冠鈺先后5次榮立三等功，多次被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員、西安市級(jí)機(jī)關(guān)工作委員會(huì)先進(jìn)工作者。2022年，被陜西省財(cái)貿(mào)金融輕工工會(huì)、省稅務(wù)局系統(tǒng)工會(huì)評(píng)為優(yōu)秀工會(huì)工作者。“榮譽(yù)是激勵(lì)，更是鞭策。我將深耕工會(huì)工作‘責(zé)任田’，本次大會(huì)結(jié)束后，我會(huì)大力宣講大會(huì)精神，把好政策、好聲音帶回基層一線。”王冠鈺堅(jiān)定地說(shuō)。

　　本報(bào)記者 寧黛艷