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　　19歲、參加全國(guó)職工職業(yè)技能大賽——這兩個(gè)標(biāo)簽放在一起，很難不讓人眼前一亮。

　　9月11日14時(shí)，網(wǎng)約配送員賽項(xiàng)抽簽室內(nèi)，身著統(tǒng)一黃色配送員制服的何志偉，和隊(duì)友交流著比賽事項(xiàng)。作為參加本屆全國(guó)職工職業(yè)技能大賽決賽546人中最年輕的選手，這個(gè)唯一的“05后”選手難掩些許青澀。

　　年齡小，經(jīng)驗(yàn)卻不少。

　　從自主報(bào)名中山市市級(jí)網(wǎng)約配送員比賽，到廣東省賽，再到參加省內(nèi)組織的大賽篩選，何志偉第一次參加技能大賽就碰上了國(guó)賽。

　　賽場(chǎng)檢錄后，跟隨工作人員，何志偉走向比賽第一個(gè)點(diǎn)位——開(kāi)工準(zhǔn)備。他按照規(guī)定繞車(chē)一周，查驗(yàn)前后剎車(chē)功能，對(duì)餐箱進(jìn)行消毒;駕駛過(guò)S彎、繞桿騎行……

　　“發(fā)揮還可以更好，道路行駛實(shí)操駕駛速度有些快，不夠平穩(wěn)。”問(wèn)到這次表現(xiàn)如何，何志偉覺(jué)得還有不足，但沒(méi)有被影響，“這次比賽高手很多，是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。”

　　賽程進(jìn)行到一半，何志偉在取餐處停留，和模擬商戶(hù)的裁判員反復(fù)溝通，確認(rèn)要配送的鮮花是否捆扎結(jié)實(shí)、包裝完好，還要檢查卡片內(nèi)容是否準(zhǔn)確，收貨人信息是否完整。“鮮花、生日蛋糕這樣的‘個(gè)性化’定制產(chǎn)品，拿到手里擠壞了肯定會(huì)影響收貨人心情。”技術(shù)之外，他總是站在客戶(hù)角度看問(wèn)題，要求自己送得快、送得好。

　　萬(wàn)事開(kāi)頭難。比賽時(shí)看起來(lái)老練的他，加入網(wǎng)約配送員隊(duì)伍之初，也會(huì)因?yàn)槁?lián)系不到顧客覺(jué)得慌。聯(lián)系不上客戶(hù)怎么辦?他聯(lián)系站長(zhǎng)，站長(zhǎng)幫忙上報(bào)系統(tǒng)，再告訴他怎么處理此類(lèi)配送異常情況。兩個(gè)多月的實(shí)踐，他練中學(xué)、學(xué)中練，現(xiàn)在遇到各種配送問(wèn)題，解決起來(lái)心中多了些把握。

　　日常配送工作中，何志偉并不會(huì)一味拼單量、拼時(shí)長(zhǎng)。“05后”的他和同齡人一樣，對(duì)自己的愛(ài)好不吝投入時(shí)間和精力。工作之余，他喜歡打籃球、旅游。第一次來(lái)西安的他，對(duì)當(dāng)?shù)孛朗澈兔谰捌诖凉M(mǎn)滿(mǎn)，想利用賽后時(shí)間“爭(zhēng)分奪秒”走走看看。

　　“我希望可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把大賽所得用到工作中。”網(wǎng)約配送是何志偉從事的第一份工作，說(shuō)到將來(lái)會(huì)不會(huì)嘗試其他職業(yè)，他想了想說(shuō)：“做了這份工作，就要做到最好。”

　　本報(bào)記者 劉妍言