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　6月24日10時(shí)，陜西省委宣傳部、陜西省人民政府新聞辦公室舉辦“持續(xù)深化‘三個(gè)年’活動(dòng)、聚力打好重點(diǎn)領(lǐng)域攻堅(jiān)硬仗”系列新聞發(fā)布會(huì)，陜西省衛(wèi)生健康委副主任趙嵐，陜西省衛(wèi)生健康委醫(yī)政處處長劉娜，陜西省中醫(yī)藥管理局醫(yī)政醫(yī)管與教育處處長周亞琴，西安交通大學(xué)口腔醫(yī)院副院長屠軍波，西安市雁塔區(qū)電子城二〇五所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站黨支部書記郝麗出席，以“持續(xù)深化‘三個(gè)年’活動(dòng)、改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)”為題目，介紹了有關(guān)情況。

　　鼓勵(lì)提供延時(shí)門診

　　解決上班族、學(xué)生族就醫(yī)時(shí)間沖突問題

　　今年以來，陜西省衛(wèi)生健康委主動(dòng)回應(yīng)群眾健康新期待，指導(dǎo)二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極開設(shè)體重管理、心理、睡眠、青少年近視、藥學(xué)、疼痛等新型門診，有效覆蓋健康管理服務(wù)領(lǐng)域，截至目前，全省199家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)體重管理門診，154家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)心理門診和睡眠門診。優(yōu)化門診服務(wù)時(shí)間，推動(dòng)二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開設(shè)節(jié)假日門診，鼓勵(lì)提供延時(shí)門診，解決上班族、學(xué)生族就醫(yī)時(shí)間沖突問題。

　　落實(shí)基層醫(yī)療服務(wù)便民惠民措施。截至目前，全省95%以上的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以提供高血壓、糖尿病長處方服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)防接種分時(shí)段預(yù)約及周末接種，給群眾帶來更多便捷。推動(dòng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與基本公衛(wèi)融合，重點(diǎn)人群簽約率超80%，65歲以上老年人及高血壓、2型糖尿病、慢阻肺病、嚴(yán)重精神障礙、肺結(jié)核等5類重點(diǎn)慢病規(guī)范管理率達(dá)到國標(biāo)。優(yōu)化中醫(yī)藥服務(wù)供給。堅(jiān)持傳承精華、守正創(chuàng)新，持續(xù)深化“方便看中醫(yī)、放心用中藥”惠民活動(dòng)。分層次建設(shè)國家級(jí)、省級(jí)和市縣級(jí)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)特色專科，不斷提升中醫(yī)診療水平和服務(wù)質(zhì)量。建成了一批以雁塔區(qū)電子城二〇五所社區(qū)、平利縣老縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院為引領(lǐng)的基層中醫(yī)館，進(jìn)一步提高基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。連續(xù)十三年設(shè)立中醫(yī)館建設(shè)專項(xiàng)資金，實(shí)現(xiàn)全省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)館全覆蓋。遴選建設(shè)268個(gè)示范中醫(yī)館，進(jìn)一步推廣針灸、刮痧、拔罐等中醫(yī)適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)館的輻射引領(lǐng)帶動(dòng)作用。在全省遴選有條件的村衛(wèi)生室建設(shè)中醫(yī)閣3200個(gè)，逐步形成“以鄉(xiāng)帶村”“以館帶閣”的工作模式，讓人民群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。

　　探索開展免陪照護(hù)服務(wù)

　　解決“一人住院全家奔波”難題

　　醫(yī)療服務(wù)方式方面，提升患者診前體驗(yàn)，推動(dòng)三級(jí)公立醫(yī)院全面實(shí)施非急診預(yù)約就診制度，有效縮短群眾候診時(shí)長。同時(shí)，充分考慮特殊人群面臨的“數(shù)字鴻溝”問題，在推廣線上預(yù)約的基礎(chǔ)上，保留并完善線下掛號(hào)服務(wù)，建立特殊人群就醫(yī)綠色通道，配備輪椅等輔助設(shè)備，保障老年人、殘障人士等特殊群體就醫(yī)權(quán)益。

　　優(yōu)化流程，提升患者門診體驗(yàn)。優(yōu)化服務(wù)秩序，重塑服務(wù)鏈條，全面提升門診服務(wù)效能。倡導(dǎo)開展“一次掛號(hào)管三天”服務(wù)，省級(jí)層面遴選確定6家委直委管醫(yī)院開展試點(diǎn)，11個(gè)市（區(qū)）結(jié)合工作實(shí)際穩(wěn)步部署推進(jìn)；推行檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，全力解決重復(fù)檢查檢驗(yàn)問題。目前，91%的二級(jí)以上公立醫(yī)院開展了“一次掛號(hào)管三天”服務(wù)，147個(gè)檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目納入互認(rèn)的范圍。

　　積極創(chuàng)新住院服務(wù)模式，推行日間手術(shù)，優(yōu)化術(shù)前評(píng)估、術(shù)后觀察流程，縮短患者住院周期，提高醫(yī)療服務(wù)效率和醫(yī)療資源利用率。鼓勵(lì)開展住院費(fèi)用“當(dāng)日出院、當(dāng)日結(jié)算”，提供云端打印病歷、病歷郵寄等服務(wù)，減少患者往返醫(yī)院次數(shù)。探索開展免陪照護(hù)服務(wù)，讓患者在住院期間，由護(hù)士或醫(yī)院聘用醫(yī)療護(hù)理員提供生活照護(hù)服務(wù)，解決“一人住院全家奔波”難題。截至目前，全省已有142家醫(yī)院開展日間手術(shù)，401家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)住院費(fèi)用當(dāng)日結(jié)算。遴選確定80家醫(yī)院開展“無陪護(hù)”試點(diǎn)工作，將在總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。

　　下一步，陜西省衛(wèi)生健康委將持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉，強(qiáng)化科技賦能，優(yōu)化智慧醫(yī)療服務(wù)流程，健全完善長效管理機(jī)制，努力為全省人民提供更加安全、便捷、舒適、高效、有溫度的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

　　華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?任婷