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　　隨著暑期旅游旺季的到來(lái)，陜西高速公路迎來(lái)出行高峰，日均車(chē)流量預(yù)計(jì)增長(zhǎng)30%。為讓廣大司乘“行得順、停得穩(wěn)、吃得好、玩得趣”，陜西交控集團(tuán)所轄148對(duì)高速服務(wù)區(qū)(停車(chē)區(qū))全面啟動(dòng)“暑期服務(wù)升級(jí)計(jì)劃”，從服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、設(shè)施保障到特色體驗(yàn)、安全防護(hù)，用一系列暖心舉措織密暑期出行保障網(wǎng)，讓每一段旅途都充滿溫度。

　　錯(cuò)峰延時(shí)應(yīng)對(duì)出行高峰

　　暑期高速出行呈現(xiàn)“早晚高峰更集中”的特點(diǎn)，針對(duì)這一規(guī)律，陜西重點(diǎn)服務(wù)區(qū)(如西安周邊、秦嶺片區(qū)及景區(qū)沿線)的核心功能區(qū)(便利店、餐飲、衛(wèi)生間)統(tǒng)一將服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)至“早6時(shí)至晚10時(shí)”，熱門(mén)服務(wù)區(qū)更實(shí)現(xiàn)部分區(qū)域24小時(shí)開(kāi)放。

　　7月22日，在包茂高速柞水服務(wù)區(qū)，商戶何鄭麗的柜臺(tái)前總是排著長(zhǎng)隊(duì)。“平常一天營(yíng)業(yè)額兩三千元，暑假直接漲到4000多元，打烊時(shí)間也從晚上10時(shí)延到了12時(shí)。”她笑著說(shuō)，為滿足客流需求，商戶們每天都會(huì)根據(jù)游客喜好調(diào)整商品品類(lèi)，確保新鮮供應(yīng)，未售完的商品也會(huì)由公司統(tǒng)一回收處理，杜絕浪費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，柞水服務(wù)區(qū)暑運(yùn)期間日均入?yún)^(qū)車(chē)輛達(dá)7500輛，較平日增長(zhǎng)50%，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的舉措有效緩解了高峰時(shí)段的服務(wù)壓力。

　　從“續(xù)航無(wú)憂”到“體驗(yàn)升級(jí)”

　　暑期高溫天氣下，服務(wù)區(qū)設(shè)施“健康度”直接影響出行體驗(yàn)。

　　記者從陜西交控集團(tuán)了解到，目前，武功、華山、黃陵北等12處服務(wù)區(qū)新增充電樁已投用，全省服務(wù)區(qū)充電樁總數(shù)達(dá)1611個(gè)，覆蓋西安繞城、包茂、連霍等主干線。司乘可通過(guò)手機(jī)APP實(shí)時(shí)查詢空閑樁位，掃碼即可充電，平均30分鐘就能充至80%電量，讓新能源車(chē)主“補(bǔ)能”更高效。

　　此外，母嬰室升級(jí)為“溫馨驛站”，配備溫奶器、消毒器、嬰兒床，部分服務(wù)區(qū)還設(shè)有“親子互動(dòng)角”;針對(duì)駕駛疲勞，“提神補(bǔ)給站”免費(fèi)提供風(fēng)油精，不定期供應(yīng)綠豆湯，“15分鐘小睡艙”(休息按摩座椅)更能幫助司機(jī)快速恢復(fù)精力，細(xì)節(jié)之處盡顯關(guān)懷。

　　“在高速上也能吃到地道家鄉(xiāng)味!”這是不少司乘在陜西高速服務(wù)區(qū)的新體驗(yàn)。為讓旅客感受“舌尖上的陜西”，多個(gè)服務(wù)區(qū)引入當(dāng)?shù)靥厣�小吃：甘泉服�?wù)區(qū)的“甘泉美水豆腐”、淳化服務(wù)區(qū)的“淳化饸饹”、靖邊南服務(wù)區(qū)的“風(fēng)干羊肉剁蕎面”、子洲服務(wù)區(qū)的“子洲馃餡”……這些美食均由本地非遺代表性傳承人或老字號(hào)餐館提供配方，一口下去滿是“地道家鄉(xiāng)味”。

　　為貨車(chē)司機(jī)筑“港灣”

　　“累了能歇腳、渴了能喝水、餓了能熱飯、困了能洗澡”。這是陜西高速18處“司機(jī)之家”為貨車(chē)司機(jī)打造的暖心承諾。

　　作為物流運(yùn)輸?shù)?ldquo;主力軍”，貨車(chē)司機(jī)長(zhǎng)期面臨停車(chē)難、休息難等問(wèn)題，陜西交控集團(tuán)瞄準(zhǔn)這一痛點(diǎn)，在寧陜、渭南西、金絲峽等18處服務(wù)區(qū)建成“司機(jī)之家”，覆蓋陜北、關(guān)中、陜南三大區(qū)域，2025年還將新增志丹、靖邊南兩處，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　在這里，貨車(chē)司機(jī)可享受24小時(shí)熱水供應(yīng)、免費(fèi)飯菜加熱(配備專(zhuān)用微波爐)、獨(dú)立隔間淋浴、自助洗衣及手機(jī)充電等基礎(chǔ)服務(wù);臨時(shí)休息室可免費(fèi)小憩，提供創(chuàng)可貼、藿香正氣水等應(yīng)急物品。目前，18個(gè)“司機(jī)之家”日均服務(wù)貨車(chē)司機(jī)超200人次，更成了司機(jī)們交流的“信息站”、互助的“朋友圈”。

　　本報(bào)記者 謝斌